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Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 octobre 2026

Responsable du traitement

CHAPUIS PLOMBERIE SERVICES, SASU immatriculée sous le numéro 911 884 682 R.C.S. Lyon, dont le siège est situé 206 rue de la Folletière, 69700 Beauvallon, représentée par Frédéric Chapuis, président.

Données collectées

Le site ne collecte que les informations que vous saisissez dans le formulaire de demande de devis :

  • votre prénom et votre numéro de téléphone (obligatoires) ;
  • votre adresse email (facultative) ;
  • le code postal de l’intervention, le type de besoin, le délai souhaité et le créneau de rappel ;
  • la description du problème, si vous la renseignez.

Finalité et base légale

Ces données servent uniquement à vous recontacter, à évaluer votre besoin et à établir un devis. Le traitement repose sur des mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins de prospection publicitaire.

Destinataires et sous-traitants

Les demandes sont transmises par email à Frédéric Chapuis, seul destinataire. Pour assurer ce service, la société fait appel à des prestataires techniques :

  • Vercel Inc. (hébergement du site, États-Unis) ;
  • Resend (envoi des emails de demande de devis, États-Unis).

Transferts hors de l’Union européenne

Ces prestataires peuvent traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne prévues dans leurs conditions de traitement des données et, lorsque le prestataire y est certifié, par le cadre de protection des données UE-États-Unis (Data Privacy Framework).

Durée de conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à une prestation sont conservées au maximum 3 ans à compter du dernier contact. Si un devis est accepté, les données nécessaires sont conservées pendant la durée de la relation puis le temps des obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables).

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, contactez la société :

Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

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