Plombier en urgence à Lyon, 7j/7 : le prix annoncé avant de venir

Avant même que je prenne la route, quelques gestes limitent les dégâts. Je vous les rappelle au téléphone, mais voici l'essentiel.

• Coupez l'arrivée d'eau. Commencez par le robinet de l'appareil (sous l'évier, derrière le WC, sous le lavabo). Si la fuite continue, fermez le robinet général du logement, souvent près du compteur, dans la cuisine, la salle de bain ou sur le palier.
• Mettez l'électricité en sécurité. Si l'eau approche d'une prise, d'un luminaire ou du tableau électrique, coupez le disjoncteur concerné, ou le général en cas de doute.
• Prenez des photos. La fuite, les dégâts, le plafond du voisin : elles serviront pour la déclaration à votre assurance.
• Prévenez le voisin du dessous et le syndic. En immeuble, une fuite peut toucher plusieurs logements ou les parties communes.
• Pour un WC bouché, ne tirez plus la chasse : vous risquez de faire déborder la cuvette.

Le prix d'un dépannage d'urgence dépend de trois choses : le déplacement, le temps passé et les pièces. Le soir, la nuit, le week-end et les jours fériés, une majoration peut s'ajouter. Ce qui compte, c'est de la connaître avant.

Au téléphone, je vous donne le prix du déplacement, la majoration éventuelle et une fourchette pour la réparation. Vous décidez ensuite si vous voulez que je vienne. Le devis est gratuit : si vous le refusez, vous ne payez rien. Pas de devis signé sur un coin de table, pas de supplément découvert à la fin.

En urgence, on appelle souvent le premier numéro qui s'affiche. À Lyon, beaucoup de ces numéros mènent à des plateformes qui revendent la demande à un technicien disponible. Vous ne savez ni qui va venir, ni à quel prix.

Toutes les pannes ne justifient pas un déplacement à 23 h avec majoration. Au téléphone, je vous aide à faire le tri, honnêtement.

Je dépanne dans les 9 arrondissements de Lyon, en partant de la Presqu'île, où je travaille la plupart du temps (plombier à Lyon 2), ainsi qu'à Villeurbanne, Caluire-et-Cuire, Oullins, Sainte-Foy-lès-Lyon, Tassin-la-Demi-Lune, Écully, dans les Monts d'Or et au sud jusqu'à Givors, Beauvallon et Vienne. Plus vous êtes loin, plus le délai s'allonge : je vous le dis au téléphone. Voir toutes les zones de dépannage ou la page plombier à Lyon.

Je préfère être clair dès le départ : je ne fais ni l'entretien ni le dépannage des chaudières. Si votre chaudière est en panne, il faut appeler votre contrat d'entretien, ou je vous oriente vers un confrère. En revanche, si elle doit être remplacée, je peux l'installer : voir l'installation de chaudière.

Pour un débouchage qui nécessite un camion d'hydrocurage, par exemple un réseau extérieur ou une fosse, je vous oriente vers une entreprise spécialisée. Pour le reste, je débouche moi-même au furet électrique, avec l'outillage adapté.