Les bases
Frais de déplacement, taux horaire et majorations
Ce sont les trois lignes qui composent le prix d'un dépannage. Je les affiche ici pour que vous puissiez comparer avant d'appeler qui que ce soit. Pour les particuliers, les prix sont affichés TTC, comme l'impose l'article L112-1 du Code de la consommation. La TVA est de 10 % pour des travaux dans un logement de plus de 2 ans, et de 20 % sinon (logement neuf ou de moins de 2 ans, local professionnel). Pour les professionnels (syndics, régies, commerces), je chiffre en HT sur devis.
| Poste | Tarif | Ce qui est compris |
|---|---|---|
| Déplacement (prix fixe, toutes zones) | Sur demande | Trajet et diagnostic, même prix dans Lyon et dans toutes les communes desservies, stationnement non refacturé |
| Heure de main-d'oeuvre | Sur demande | Hors fournitures |
| Majoration soir et nuit | Sur demande | Appliquée sur la main-d'oeuvre |
| Majoration samedi | Sur demande | Idem |
| Majoration dimanche et jours fériés | Sur demande | Idem |
| Majoration nuit | Sur demande | Idem |
Le déplacement est-il facturé si rien n'est réparé ?
Non. Le devis est gratuit et sans engagement, pour un dépannage comme pour des travaux : si vous le refusez, vous ne payez rien. Le déplacement, à prix fixe, n'est facturé que lorsque je réalise le dépannage, et je vous en donne le montant au téléphone avant de partir.
